lgo dewaKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan lgo dewa dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk penyimpanan data, enkripsi, dan bagaimana informasi Anda digunakan untuk memproses transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan Virtual Account bank lokal.

Sebagai operator lgo dewa, kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia dan standar keamanan industri internasional. Data pribadi Anda tidak dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali untuk keperluan kepatuhan hukum atau pemrosesan pembayaran yang diperlukan untuk layanan kami.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna lgo dewa di aplikasi Android, browser iOS, dan akses desktop. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami, hubungi tim dukungan kami kapan saja melalui live chat atau email yang tersedia di platform kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di lgo dewa

Ketika Anda membuat akun lgo dewa, kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan pemrosesan transaksi. Data yang kami kumpulkan meliputi:

Informasi Identitas Pribadi

Kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor ponsel yang dapat diverifikasi saat Anda mendaftar di lgo dewa. Selama proses verifikasi KYC (Know Your Customer), kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas resmi Anda – kartu identitas nasional, paspor, atau izin berkendara – serta foto selfie verifikasi untuk memastikan identitas Anda asli dan akurat.

Data identitas ini disimpan di server lgo dewa yang terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh staf verifikasi dan keamanan kami. Kami tidak membagikan dokumen identitas Anda kepada aplikasi pihak ketiga atau platform lain tanpa izin tertulis dari Anda.

Informasi Akun dan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan penarikan, kami mengumpulkan dan menyimpan detail akun pembayaran Anda – nomor rekening bank (jika menggunakan BCA, e-wallet, mobile banking, local payment), informasi e-wallet (nomor ponsel terkait dengan online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment), atau ID pembayaran e-wallet Anda. Kami juga mencatat setiap transaksi yang Anda lakukan, termasuk tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran, dan status (Berhasil, Pending, atau Gagal).

Data pembayaran ini disimpan terpisah dari data identitas pribadi Anda dan dienkripsi dengan standar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Gateway pembayaran pihak ketiga yang kami gunakan (penyedia e-wallet dan bank mitra) juga mematuhi standar keamanan serupa.

Data Aktivitas dan Perilaku Permainan

Kami merekam data tentang cara Anda menggunakan lgo dewa – permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, taruhan yang Anda lakukan, dan kemenangan atau kerugian Anda. Data ini digunakan untuk keperluan internal seperti deteksi penipuan, kepatuhan regulasi, dan analisis pola bermain untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan atau pelanggaran syarat layanan.

Kami tidak menggunakan data aktivitas ini untuk membuat profil perilaku yang dijual atau dibagikan ke pengiklan pihak ketiga. Data ini tetap internal untuk keamanan dan operasional lgo dewa saja.

Log Teknis dan Perangkat

Ketika Anda mengakses lgo dewa melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop, server kami secara otomatis mencatat informasi teknis: alamat IP Anda, jenis browser atau versi aplikasi, sistem operasi perangkat, waktu akses, dan halaman atau fitur yang Anda akses. Informasi ini membantu kami mendeteksi masalah teknis, mengoptimalkan performa platform, dan mencegah akses tidak sah ke akun Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya

lgo dewa menggunakan cookie – file kecil yang disimpan di perangkat Anda – untuk mengingat preferensi login, bahasa yang dipilih, dan setelan notifikasi. Cookie ini membantu Anda tidak perlu login kembali setiap kali Anda membuka aplikasi atau situs lgo dewa. Kami juga menggunakan cookie untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform (misalnya, halaman mana yang paling sering dikunjungi) tanpa mengidentifikasi siapa Anda secara pribadi.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser atau aplikasi lgo dewa. Menonaktifkan cookie mungkin mengurangi fungsionalitas beberapa fitur lgo dewa.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda di lgo dewa

Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini:

• Pemrosesan Akun: Membuat akun, memverifikasi identitas Anda, dan mengelola preferensi akun.
• Pemrosesan Pembayaran: Memproses deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau Virtual Account bank; memproses penarikan mobile banking ke akun pembayaran tujuan Anda.
• Kepatuhan Hukum: Mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC) yang berlaku di Indonesia; melaporkan aktivitas mencurigakan kepada otoritas yang berwenang jika diperintahkan oleh hukum.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, penipuan identitas, atau pelanggaran syarat layanan.
• Komunikasi: Mengirimkan notifikasi tentang akun Anda (konfirmasi deposit, persetujuan penarikan, pembaruan keamanan), promosi (jika Anda memilih untuk berlangganan), dan dukungan pelanggan.
• Analisis dan Perbaikan: Menganalisis cara pengguna menggunakan lgo dewa untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Perlindungan Data dan Enkripsi

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit saat data ditransmisikan dari perangkat Anda ke server lgo dewa. Data yang disimpan di server kami juga dienkripsi menggunakan standar industri. Server lgo dewa dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan monitoring keamanan 24/7 untuk mencegah akses tidak sah atau pelanggaran data.

Namun, tidak ada metode transmisi internet yang non-specific info aman. Kami merekomendasikan Anda menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan verifikasi dua faktor (2FA), dan tidak membagikan informasi akun Anda kepada siapa pun untuk perlindungan tambahan.

Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada penyedia periklanan, broker data, atau platform pemasaran pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan dalam situasi berikut:

• Gateway Pembayaran dan Bank Mitra: Kami membagikan informasi pembayaran Anda (nama, jumlah, nomor rekening) kepada penyedia e-wallet (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) dan bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Kepatuhan Hukum: Jika diminta oleh otoritas penegakan hukum, badan regulasi, atau pengadilan, kami mungkin harus membagikan informasi Anda untuk menyelidiki aktivitas ilegal atau melanggar persyaratan layanan.
• Penjual Layanan (Service Providers): Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk hosting server, dukungan teknis, dan layanan customer support. Penyedia ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta salinan data tersebut, memperbaiki informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan lgo dewa melalui live chat atau email. Kami akan merespons dalam waktu 7 hari kerja dan memberikan data Anda atau membantu Anda dalam proses perubahan data.

Jika Anda menghapus akun lgo dewa, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama oleh hukum atau untuk keperluan kepatuhan (misalnya, untuk audit pajak atau investigasi penipuan).

Lokasi Server dan Transfer Data Internasional

Server lgo dewa mungkin berlokasi di berbagai negara, termasuk di luar Indonesia. Dengan menggunakan lgo dewa, Anda menyetujui transfer dan penyimpanan data Anda di server-server ini yang mungkin memiliki standar perlindungan data berbeda dari Indonesia. Kami memastikan bahwa semua server dan mitra yang menangani data Anda mematuhi standar keamanan yang sama atau lebih ketat dari yang ditetapkan oleh peraturan Indonesia.

Kebijakan privasi ini berlaku efektif sejak tanggal yang ditunjukkan di halaman ini dan dapat diperbarui kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan kepada Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi lgo dewa. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang privasi data Anda atau jika Anda ingin mengetahui lebih detail tentang praktik kami, kunjungi halaman FAQ kami atau hubungi tim dukungan pelanggan lgo dewa yang tersedia dalam bahasa Indonesia. Untuk informasi tentang syarat penggunaan lgo dewa, baca halaman Syarat kami.